Zoho CRM zorgeloos integreren via Harmonizer

"Voordat we met Harmonizer begonnen, hadden we te maken met het probleem van veel inactieve groepen op ons interne community platform, PleinIenW. Dankzij de professionaliteit van Harmonizer werden we soepel door het integratieproces heen geleid, ondanks enkele interne uitdagingen. De integratie heeft geleid tot aanzienlijke verbeteringen in onze interne processen. Het maakt niet alleen groepsbeheerders bewust van hun inactiviteit, maar wijst ze ook de juiste weg of leidt ze door naar onze community managers voor verdere hulp. Dit heeft ons veel tijd bespaard en daarmee ook geld. Harmonizer doet wat het moet doen, effectief en efficiënt. We zouden ze zeker aan andere organisaties aanbevelen!"

"De impact van de koppeling was direct merkbaar. Gemiddeld scheelt de orderverwerking nu namelijk zo’n vier uur per dag aan handmatig werk! Die tijd gebruik ik waarvoor ik ooit begon: bouwen aan mijn bedrijf en bezig zijn met sales. Ook financieel leverde de koppeling veel op. Vóór de koppeling betekende het handmatig verwerken van orders bijna €2.000 per maand aan personeelskosten, terwijl de oplossing van Harmonizer ongeveer €330 per maand kost. Een flinke kostenbesparing dus, en ook nog eens betere randvoorwaarden om meer orders (en dus meer winst!) aan te kunnen."

"De communicatie was helder: er werd duidelijk uitgelegd wat er technisch mogelijk was en hoe het systeem precies werkte. Ook was de documentatie tot in de puntjes verzorgd met een visuele weergave van de workflows. De samenwerking met Jiri en Edward verliep vlot, en testfases werden soepel doorlopen. Bij de workflow voor de herindiensttreding van medewerkers speelden nog wat uitdagingen om goed aan te sluiten op het proces in AFAS. Maar na enkele aanpassingen in AFAS sloot de koppeling naadloos aan!"

"Ik ben bijzonder tevreden over hoe Harmonizer het integratieproject tussen ons HR-systeem AFAS en ons recruitment systeem Emply heeft opgezet. Het projectverloop was soepel, flexibel en volledig online beheerd. De overleggen en sessies die we hadden zorgden ervoor dat we de projectdoelen effectief bereikten. Ik was vooral onder de indruk van hoe goed Harmonizer met ons meedacht, het hoge kennisniveau, de creatieve oplossingen en de professionaliteit van het team. Ondanks de veranderende projectomvang op verschillende momenten van het project, ging Harmonizer hier flexibel en positief mee om. Ik zou Harmonizer absoluut aanbevelen aan andere partijen."

"Jullie snappen onze organisatie goed, stellen de juiste vragen en denken kritisch mee. Bereiken we hiermee eigenlijk wel wat we willen? Dat soort advies is heel waardevol. Onze marketingstrategie is veel beter uitvoerbaar geworden én de automatisering bespaart ons wekelijks een half uur aan handmatig werk."

"Door Harmonizer kunnen wij iedere gewenste koppeling bij onze klanten aanbieden. Hierdoor wordt ons social intranet platform nog beter geïntegreerd in de organisatie van onze klant, wat tot een nog betere gebruikerservaring leidt."

"Het contact is heel fijn verlopen. Dat was echt een verademing. Ik herinner me een overleg met Thom, waarin we de nodige informatie met elkaar uitwisselden, en het was me gelijk duidelijk dat Thom weet waar hij mee bezig is. Dat gaf mij echt vertrouwen. Bovendien verliep het koppelen zelf zeer snel na ons eerste overleg. Ook gaf Thom aan zelf contact op te nemen met VDAB om zo afspraken met elkaar te maken en af te stemmen. Binnen 2 of 3 weken tijd kon ik al een aantal vacatures testen en was de koppeling zo goed als af. Onze vacatures werden eindelijk goed doorgepost en de koppeling heeft vanaf begin af aan gewerkt. En als er toch nog iets bijgestuurd moest worden, dan was Thom bereikbaar en pakte hij dat meteen op."

"Bij Career Control liepen we er tegenaan dat veel verschillende externe systemen niet goed met elkaar communiceerden. Daarom zochten we naar een flexibele tool om dat eenvoudig op te lossen. Harmonizer was precies wat we nodig hadden! We waren blij verrast met hoe snel de koppeling 'up en running' was, waardoor we belangrijke inzichten boven water kregen en ik mijn budgetten nu beter kan inzetten. Wij zouden Harmonizer absoluut aanraden aan andere partijen, vooral vanwege de flexibiliteit van het pakket en de directe, proactieve communicatie vanuit Harmonizer zelf. Heel prettig samenwerken zo."

"Harmonizer dacht kritisch met ons mee, pakte vragen snel op en bood veel ruimte om samen tot betere oplossingen te komen. Juist die combinatie van inhoudelijk meedenken en praktische uitvoering maakte de samenwerking waardevol.”"

"Ik kijk met een goed gevoel terug op het integratieproject met Harmonizer. Het proces verliep soepel en de communicatie met het team was snel, prettig en deskundig. De ontsluiting van de externe applicaties naar ons centrale datawarehouse via Harmonizer loopt uitstekend. De ondersteuning was top en ik geef de betrouwbaarheid van de dienst tot nu toe een 10 uit 10. Ik zou Harmonizer zonder twijfel aanbevelen – vooral vanwege de fijne samenwerking."