Kostenefficiënt Smile koppelen via Harmonizer

"De communicatie was helder: er werd duidelijk uitgelegd wat er technisch mogelijk was en hoe het systeem precies werkte. Ook was de documentatie tot in de puntjes verzorgd met een visuele weergave van de workflows. De samenwerking met Jiri en Edward verliep vlot, en testfases werden soepel doorlopen. Bij de workflow voor de herindiensttreding van medewerkers speelden nog wat uitdagingen om goed aan te sluiten op het proces in AFAS. Maar na enkele aanpassingen in AFAS sloot de koppeling naadloos aan!"

"Eigenlijk wisten we niet dat we een probleem hadden, totdat we Guido spraken. We waren namelijk al heel lang aan het wachten op een koppeling tussen onze verschillende systemen en dankzij hem kwamen we erachter dat het véél sneller en kon. Guido heeft me laten zien hoe alles er aan de achterkant uitziet, hij legt het altijd heel goed uit en komt altijd zijn afspraken na. Nu loopt alles gewoon en het maakt mijn leven/werk makkelijker."

"Het contact is heel fijn verlopen. Dat was echt een verademing. Ik herinner me een overleg met Thom, waarin we de nodige informatie met elkaar uitwisselden, en het was me gelijk duidelijk dat Thom weet waar hij mee bezig is. Dat gaf mij echt vertrouwen. Bovendien verliep het koppelen zelf zeer snel na ons eerste overleg. Ook gaf Thom aan zelf contact op te nemen met VDAB om zo afspraken met elkaar te maken en af te stemmen. Binnen 2 of 3 weken tijd kon ik al een aantal vacatures testen en was de koppeling zo goed als af. Onze vacatures werden eindelijk goed doorgepost en de koppeling heeft vanaf begin af aan gewerkt. En als er toch nog iets bijgestuurd moest worden, dan was Thom bereikbaar en pakte hij dat meteen op."

"Wij hebben te maken met best veel uitzonderingen en verschillende processen. Iedere dienstverlening werkt nét even anders en gebruikt weer andere velden. Daar werd nooit moeilijk over gedaan door Harmonizer. Ze dachten altijd goed met ons mee en er kon snel geschakeld worden . De koppeling levert ons vooral rust op. Medewerkers hoeven minder na te denken over dubbele administratie en kunnen zich beter richten op hun eigen werkzaamheden."

"Ik had in het begin wel enige twijfel bij Harmonizer, want het klonk too good to be true. Guido kwam met een makkelijk schaalbare SaaS oplossing, die ervoor zorgt dat je heel eenvoudig en veilig - zonder technische kennis - met andere systemen kunt koppelen. Nou, dat bleek meer dan waar te zijn! Wat tevens erg prettig is, vooral voor onze klanten, is de pricing: een overzichtelijk abonnement en daarmee geen verborgen kosten. Wij zien Harmonizer als een waardevolle aanvulling op onze eigen dienstverlening. Wij kennen Thom, Guido en het hele team inmiddels al jaren als een zeer betrouwbare partner waar het altijd enorm prettig mee samenwerken is."

"Ik ben bijzonder tevreden over hoe Harmonizer het integratieproject tussen ons HR-systeem AFAS en ons recruitment systeem Emply heeft opgezet. Het projectverloop was soepel, flexibel en volledig online beheerd. De overleggen en sessies die we hadden zorgden ervoor dat we de projectdoelen effectief bereikten. Ik was vooral onder de indruk van hoe goed Harmonizer met ons meedacht, het hoge kennisniveau, de creatieve oplossingen en de professionaliteit van het team. Ondanks de veranderende projectomvang op verschillende momenten van het project, ging Harmonizer hier flexibel en positief mee om. Ik zou Harmonizer absoluut aanbevelen aan andere partijen."

"De impact van de koppeling was direct merkbaar. Gemiddeld scheelt de orderverwerking nu namelijk zo’n vier uur per dag aan handmatig werk! Die tijd gebruik ik waarvoor ik ooit begon: bouwen aan mijn bedrijf en bezig zijn met sales. Ook financieel leverde de koppeling veel op. Vóór de koppeling betekende het handmatig verwerken van orders bijna €2.000 per maand aan personeelskosten, terwijl de oplossing van Harmonizer ongeveer €330 per maand kost. Een flinke kostenbesparing dus, en ook nog eens betere randvoorwaarden om meer orders (en dus meer winst!) aan te kunnen."

"Harmonizer dacht kritisch met ons mee, pakte vragen snel op en bood veel ruimte om samen tot betere oplossingen te komen. Juist die combinatie van inhoudelijk meedenken en praktische uitvoering maakte de samenwerking waardevol.”"

"Voordat we met Harmonizer begonnen, hadden we te maken met het probleem van veel inactieve groepen op ons interne community platform, PleinIenW. Dankzij de professionaliteit van Harmonizer werden we soepel door het integratieproces heen geleid, ondanks enkele interne uitdagingen. De integratie heeft geleid tot aanzienlijke verbeteringen in onze interne processen. Het maakt niet alleen groepsbeheerders bewust van hun inactiviteit, maar wijst ze ook de juiste weg of leidt ze door naar onze community managers voor verdere hulp. Dit heeft ons veel tijd bespaard en daarmee ook geld. Harmonizer doet wat het moet doen, effectief en efficiënt. We zouden ze zeker aan andere organisaties aanbevelen!"

"Het integratieproject met Harmonizer verliep gestructureerd en foutloos – precies zoals gewenst. Hoewel de wijziging klein was, hielp het wel een belangrijk beveiligingsrisico te verhelpen. Door de soepele communicatie en het laagdrempelige proces zou ik Harmonizer zeker aanraden."